Tawasal Support

Comment créer un groupe ?

Android : dans la liste de discussion, appuyez sur l'icône "Tawasal" en bas de votre application, puis appuyez sur Plus (+). Sur la nouvelle page, appuyez sur "Nouveau groupe", sélectionnez les contacts, appuyez sur la flèche jaune (>). Sélectionnez Nom du groupe et avatar. Appuyez sur la coche (✓). Votre groupe a été créé. iOS : démarrez un nouveau message en appuyant sur l'icône dans le coin supérieur droit de Chats. Dans la nouvelle fenêtre, appuyez sur "Nouveau groupe", sélectionnez les contacts, appuyez sur "Suivant". Sélectionnez Nom du groupe et avatar. Appuyez sur "Créer". Votre groupe est créé. Bureau : Cliquez sur l'icône dans le coin supérieur gauche de votre application. Cliquez sur "Nouveau groupe", sélectionnez le nom et l'avatar du groupe, cliquez sur "Suivant", sélectionnez les contacts, cliquez sur "Créer". Votre groupe est créé.

Contacts introuvables dans Tawasal même s'ils ont été enregistrés auprès de Tawasal ?

Tout d'abord, vérifiez si vos contacts ont bien été synchronisés : Android : Accédez à "Paramètres" en appuyant sur le bouton dans le coin supérieur gauche de votre application. Appuyez sur "Confidentialité et sécurité". Assurez-vous que le bouton "Synchroniser les contacts" est activé. iOS : Allez dans "Paramètres". Appuyez sur "Confidentialité et sécurité", puis appuyez sur "Paramètres de données". Assurez-vous que le bouton "Synchroniser les contacts" est activé. À l'heure actuelle, il est disponible pour créer des contacts au format +971. Actuellement nous retravaillons la synchronisation au format 00971.

Comment inviter des contacts ?

Android : Accédez à "Paramètres" en appuyant sur le bouton dans le coin supérieur gauche de votre application. Appuyez sur "Contacts", puis appuyez sur "Inviter des amis". Sur la nouvelle page, vous pouvez soit choisir vos contacts et les inviter par SMS, soit appuyer sur "Partager Tawasal", choisir une autre méthode et partager Tawasal via une autre application ou par e-mail. iOS : appuyez sur "Contacts" en bas de votre application, puis appuyez sur "Inviter des amis". Dans la nouvelle fenêtre, vous pouvez soit choisir vos contacts et les inviter par SMS, soit appuyer sur "Partager Tawasal", choisir une autre méthode et partager Tawasal via une autre application ou par e-mail. Si vous partagez Tawasal par SMS, les invitations seront facturées comme des SMS sortants réguliers par votre opérateur, sauf si vous les avez envoyées via iMessage. Vous pouvez donner à vos amis un lien twl.ae avec votre nom d'utilisateur afin qu'ils puissent vous trouver sur Tawasal, s'ils n'ont pas votre numéro de téléphone.iOS: Tap on the "Contacts" at the bottom of your app, then tap on "Invite Friends". In the new window you can either choose your Contacts and invite them via SMS, or you can tap on "Share Tawasal", choose another method and share Tawasal via other application or e-mail. If you share Tawasal via SMS, invites will be charged as regular outgoing SMS by your carrier, unless you sent via iMessage. You can give your friends twl.ae link with your username so that they can find you on Tawasal, if they don't have your phone number.

Comment se déconnecter de l'application ?

La plupart des utilisateurs n'ont pas besoin de se déconnecter de Tawasal, vous pouvez utiliser Tawasal sur plusieurs appareils en même temps. Android : Accédez à "Paramètres" en appuyant sur le bouton dans le coin supérieur gauche de votre application. Tapez sur "...", puis tapez sur "Déconnexion" iOS : Allez dans "Paramètres". Tapez sur "Modifier", puis tapez sur "Déconnexion".

Comment utiliser deux comptes dans une seule application ?

Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans la version actuelle de l'application mobile Tawasal. Nous y travaillons.

Comment supprimer mon compte ?

Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans la version actuelle de l'application mobile Tawasal. Nous y travaillons.

Comment puis-je cacher mon numéro aux autres utilisateurs ?

Pour le moment, seules les personnes qui vous ont ajouté à leur liste de contacts peuvent voir votre numéro. La fonctionnalité de masquage de votre numéro de téléphone n'est pas disponible dans la version actuelle de l'application mobile Tawasal. Nous y travaillons.