دعم تواصل

يمكنك العثور أدناه على أكثر الأسئلة والأجوبة شيوعًا عن تواصل

الأسئلة الشائعة

كيف تنشئ مجموعة؟

هواتف الأندرويد : في قائمة الدردشة ، اضغط على أيقونة "تواصل " في أسفل التطبيق ، ثم اضغط على علامة "+". ستظهر لك في الصفحة الجديدة "مجموعة جديدة " ، اختر جهات الاتصال ، واضغط على السهم الأصفر. اختر اسم المجموعة , قم بالضغط على علامة (✓). لقد تم إنشاء المجموعة. هواتف الأيفون : ابدأ رسالة جديدة ، عن طريق الضغط على الأيقونة في أعلى الزاوية اليمنى في المحادثات , في النافذة الجديدة ، اضغط على "مجموعة جديدة" ، اختر جهات الاتصال ، اضغط على "التالي". اختر اسم المجموعة إنقر على "إنشاء". مجموعتك تم إنشاؤها. سطح المكتب: انقر على الأيقونة في أعلى الجهة اليسرى من التطبيق . انقر على المجموعة الجديدة ، اختر اسم المجموعة ، انقر على "التالي" ، اختر جهات الاتصال ، انقر على "إنشاء". مجموعتك تم إنشاؤها.

icon
icon

جهات الاتصال غير موجودة في تواصل رغم أنها مسجلة في تواصل؟

أولا وقبل كل شيء ، تحقق من إذا كانت جهات الاتصال الخاصة بك قد تزامنت: هواتف الأندرويد : اذهب إلى "الإعدادات" عن طريق الضغط على الزر عند الزاوية اليسرى العليا لك. تأكد من تشغيل زر "مزامنة جهات الاتصال ". هواتف الأيفون : اذهب إلى "الإعدادات". اضغط على "الخصوصية والأمان" ، ثم اضغط على "إعدادات البيانات". تأكد من تشغيل زر "مزامنة جهات الاتصال ". المتوفر حاليا لإضافة جهة اتصال فقط في صيغة 971+. ونعمل حاليا على إعادة التزامن في صيغة 00971.

icon
icon

كيفية دعوة جهات الاتصال؟

هواتف الأندرويد : اذهب إلى "الإعدادات" عن طريق الضغط على الزر في أعلى اليسار في التطبيق . في الصفحة الجديدة يمكنك إما اختيار جهات الاتصال الخاصة بك ودعوتهم عن طريق الرسائل القصيرة ، أو يمكنك الضغط على " مشاركة تواصل " ، واختيار طريقة أخرى و مشاركة تواصل عن طريق تطبيق آخر أو بريد إلكتروني. هواتف الأيفون : اضغط على "جهات الاتصال " في أسفل التطبيق ، ثم اضغط على "دعوة الأصدقاء". في النافذة الجديدة يمكنك إما اختيار جهات الاتصال الخاصة بك ودعوتهم عن طريق الرسائل القصيرة ، أو يمكنك الضغط على " مشاركة تواصل " ، واختيار طريقة أخرى و مشاركة تواصل عن طريق تطبيق آخر أو بريد إلكتروني. إذا كنت تشارك تطبيق تواصل عبر رسائل النصية القصيرة ، سوف يتم احتساب قيمة الرسائل النصية على حسب مزود الخدمة ، إلا إذا كنت أرسلت رابط المشاركة عن طريق iMessage. يمكنك إعطاء أصدقائك رابط twl.ae مع اسم المستخدم الخاص بك حتى يتمكنوا من العثور عليك في تطبيق تواصل ، إذا لم يكن لديهم رقم هاتفك.

icon
icon

لا يزال لديك سؤال؟

لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى إرسال رسالة إلى فريقنا الودود